Audatex in der AUTO&Wirtschaft 10/2015

AUTO&Wirtschaft 10/2015

Digitalisierung in der Schadensregulierung: Ein nachhaltiger Trend

Schon vor der Jahrtausendwende haben sich Versicherungen aus Deutschland und der Schweiz zusammengeschlossen, um die Digitalisierung in der Schadensregulierung zu standardisieren und zu verbreiten. Ihr Ziel: Den gesamten Schadensregulierungs-Prozess elektronisch zu unterstützen – von der Schadensaufnahme bis hin zur Abrechnung. Allerdings kämpften die Pioniere damals noch mit technischen Hindernissen. Es war schwierig, die einzelnen Prozessschritte ohne Medienbruch zu verbinden – ein effizienter Informationsfluss schien kaum realisierbar. Anders heute: Die Hindernisse sind dank der aktuellen Technologie überwunden… Weiter lesen (PDF)


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