AudaWatch

Envoyer automatiquement les états de réparation et augmenter la fidélisation de la clientèle

AudaWatch constitue un module d'extension de l'outil de calcul connu AudaXpert. AudaWatch permet d'informer le client de l'état actuel de la réparation via courriel/texto automatisé et de lui communiquer la date d'enlèvement exacte. En utilisant le code QR à son smartphone/sa tablette, le réparateur peut ajouter des photos relatives aux processus de réparation individuels et actualiser l'étape du processus. Avec AudaWatch, le client est informé en continu et le réparateur économise énormément de temps et de travail administratif.

  • Échange d'information automatisé
  • La communication continue intensifie la fidélisation de la clientèle
  • Les enquêtes sur la satisfaction permettent de recueillir les retours directs des clients.
  • Les évaluations et statistiques offrent une possibilité d'augmenter l'efficacité.

Ce que cela signifie pour vous :

  • Vous communiquez de manière automatisée et directe avec le client
  • AudaWatch est entièrement intégré dans votre processus AudaXpert
  • Vous recevez des retours directs et spontanés de vos clients
  • La satisfaction des clients augmente.

 

Conditions minimales requises

  • Exige un PC avec Windows 7 ou supérieur
  • Internet Explorer 11 (Edge n'est pas pris en charge)
  • Liaison internet > 1Mbit/sec, Mobile 3G ou 4G
  • Java 1.8
  • Adobe Reader 10 ou supérieur
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Fact Sheet

AudaWatch Film deutsch

 

Vous souhaitez apprendre plus d'AudaWatch et de la gestion des dommages de la troisième dimension ? N'hésitez pas à nous contacter au 0844 844 117 ou kontakt@audatex.ch. Nous nous réjouissons de vos questions.